Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu ve kapsam

Veri sorumlusu, Hong Kong Özel İdari Bölgesi'nde kurulmuş olan Quantum Mirage Limited'tir. Kayıtlı bilgilerimiz uygulama mağazası geliştirici sayfamızda görünen bilgilerle aynıdır; verilerle ilgili her konuda hlh@quantummiragelimited.com adresine yazabilirsiniz.

Bu politika yukarıdaki iki oyunu ve güncellemelerini, bu siteyi, destek ve topluluk kanallarımızı kapsar. Kontrolümüzde olmayan üçüncü taraf platformları (TikTok, uygulama mağazaları, ödeme sağlayıcıları, reklam ağları) kapsamaz; bunların kendi gizlilik politikaları vardır. Oyunu TikTok gibi bir platformdan açtığınızda, o platform hesap, cihaz ve etkileşim verilerinizi kendi politikasına göre işler; biz yalnızca operasyon ve mutabakat için gereken verileri alırız.

2. Topladığımız veriler

Yalnızca hizmeti sunmak için gereken verileri topluyoruz:

• Bize verdiğiniz veriler: destek talebinde paylaştığınız e-posta adresi, görünen ad ve mesaj.
• Otomatik toplanan veriler: cihaz modeli, işletim sistemi ve dil, uygulama sürümü, IP adresi, çökme ve performans günlükleri, rastgele oluşturulmuş uygulama örneği kimliği.
• Oyun içi veriler: seviye ilerlemesi, ayarlar, sanal para ve eşya bakiyeleri, satın alma fişleri (tam kart numaranızı hiçbir zaman görmeyiz).
• Reklam verileri: reklamsız seçeneği satın almadıysanız, reklam sağlayıcıları reklam tanımlayıcılarını ve onay durumunu işleyebilir.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 5. maddesi uyarınca; sizinle olan sözleşmemizi ifa etmek (oyunları sunmak, satın alımları geri yüklemek, destek vermek), meşru menfaatlerimiz (hile önleme, güvenlik, oynanışı geliştirme), hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek (vergi, tüketicinin korunması) ve gerektiğinde açık rızanız (kişiselleştirilmiş reklamlar, yurt dışına aktarım) kapsamında işliyoruz.

Hong Kong'da veri kullanıcısı olarak Kişisel Veriler (Gizlilik) Yönetmeliği'ne (Bölüm 486) ve uygulanabildiği ölçüde AB GDPR'ye de uyuyoruz.

4. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar

Kişisel verileri satmıyoruz. Yalnızca gerekli olduğu ölçüde şu kategorilerle paylaşıyoruz:

• Uygulama mağazaları, platformlar ve ödemeler: dağıtım, uygulama içi satın alma ve iade için Apple App Store, Google Play ve TikTok (üzerinden dağıtım veya mutabakat yapıldığında).
• Altyapı: barındırma, içerik dağıtımı ve veritabanı sağlayıcıları.
• Operasyon: çökme raporlama, analiz ve reklam sağlayıcıları.
• Hukuki: geçerli bir hukuki süreç kapsamında yetkili makamlar.

5. Yurt dışına aktarım

Hizmet sağlayıcılarımız Türkiye, Hong Kong veya başka ülkelerde bulunabilir. KVKK'nın 9. maddesi uyarınca yurt dışına aktarım, açık rızanıza veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından kabul edilen uygun güvencelere dayanır; bu mekanizmaları kullanır ve alıcılardan bu politikadan daha zayıf olmayan bir koruma talep ederiz.

6. Saklama süreleri

Destek kayıtları 24 ay, teknik günlükler 12 ay, satın alma ve vergi kayıtları mevzuatın öngördüğü süre boyunca (Türk vergi mevzuatında genellikle 10 yıl) saklanır. Hesap verileri hesap açık olduğu sürece tutulur. Sürelerin sonunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

7. Güvenlik

Trafik TLS ile şifrelenir, saklanan veriler şifreli tutulur, erişim en az yetki ilkesiyle verilir ve sağlayıcılarımızın güvenlik uygulamalarını düzenli olarak gözden geçiririz. Hiçbir sistemin mutlak güvenliği garanti edilemez.

8. Çocuklar

Oyunlarımız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve onların verilerini bilerek toplamayız. Türkiye'deyseniz ve 18 yaşın altındaysanız, hizmeti bir ebeveyn veya vasinin onayıyla kullanın. Bir çocuğun verisini topladığımızı öğrenirsek, doğrulamanın ardından sileriz.

9. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca: kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve kullanım amacını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Hong Kong ve AB'deki kullanıcılar yerel mevzuattan doğan erişim, düzeltme ve itiraz haklarına da sahiptir. hlh@quantummiragelimited.com adresine yazın; 30 gün içinde yanıt veriyoruz.

10. Çerezler ve yerel depolama

Bu site yalnızca dil ve tema tercihinizi hatırlamak için zorunlu çerezleri ve tarayıcı depolamasını kullanır. Oyunlar ilerleme ve ayarlar için cihaz depolamasını kullanır; oyunu kaldırmak bu yerel verileri siler.

11. Değişiklikler ve iletişim

Politikada esaslı bir değişiklik olursa bu sayfada bildirim yayınlar ve yukarıdaki tarihi güncelleriz. Sorular ve veri talepleri için: hlh@quantummiragelimited.com.